一汽马自达阿特兹车身异响维修后未解决

投诉编号:【526098】 投诉时间:2020-09-25 11:34 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.0L 蓝天豪华版

投诉内容:

车子在正常行驶过程中,B、C柱发出刺耳的金属摩擦声,异响噪音严重干扰驾驶者正常行驶,存在重大安全隐患。送到4S店维修后安静了一两天,然后复发,4S店说厂家提供的方案仅仅是往上面喷一点金属保护剂,但毫无作用,车辆依然异响。车辆有严重组装缺陷,严重侵害消费者权益,中控屏幕,空调按钮,SOS键处异响严重。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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