投诉编号:【525634】 投诉时间:2020-09-24 09:26 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版
中控及车身B柱、C柱异响,已经放到4S店处理过两回了,第一回处理过后城市路况似乎要好很多了,但是高速及乡村水泥路还是会响,第二次4店说8月底厂家过来技术员,又把车搁店里两天,处理过后车反而更响了,无语!最受不了的是中控异响,从前面传入的噪声很刺人,不开音乐人简直灵魂出窍,关车门时引起的震动都能激发吱吱异响。停车熄火后三元催化器部位吱吱吱地响,像炸爆米花似的,不知道这是否异常,4S店说没事,可是别的车上我从来没发现过。本身对一马我是比较宽容的,汽车有那么多零部件,小问题总是难免的,但是对于旗下车型异响通病持续一年不能解决,甚至蔓延到CX-4,特别是我两次到4S店也没能处理问题,对于一马的品控及售后体系我相当质疑。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。