吉利帝豪GS行驶熄火经销商不予索赔

投诉编号:【525873】 投诉时间:2020-09-24 18:08 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GS 投诉车型:2018款 1.4T 自动 领潮版 尊尚智联型

投诉内容:

汽车在公路正常行驶,突然断火了,重新启动也打不开火,4S店人员当天没检查出毛病,让我回去等。今天给我打电话,告诉我是因为涉水引起的发动机打不着火,我跟他们说我也没走过水路,怎么能涉水,他们就拿出几个盒子说上面有水印,说是人为造成的,不给质保,我说了,就算是涉水引起发动机坏了,哪报告呢?不能因为你们说涉水就涉水把,就算是涉水,那这汽车的质量更有问题了,下雨天还不能出行了?下个雨就给车浇坏了?在4s店放一个星期就给我这一个反馈?(注:发生事故头半个月左右发动机事故灯就亮过,4s店人员告诉换汽油就好了)

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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