投诉编号:【525530】 投诉时间:2020-09-23 21:09 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 经典 1.6L 自动 逸致版





一年前先是出现天窗异响,再到出现外装饰板破裂,天窗无法正常开启,下雨漏水,维修时强启天窗发现天窗骨架塑料裂缝,维修说是这车的通病,但是过保不在保修范围,网上论坛到处都是这车天窗的问题,而且反应的问题集中,明显就有质量缺陷,希望厂家不要以车辆过保就不解决,不要让很多买此款车的人失望,希望召回解决问题。恳请有关部门关注消费者权益。
上汽大众斯柯达厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!