投诉编号:【525348】 投诉时间:2020-09-23 13:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2019款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 国VI







2018年6月买了一辆哈弗H6运动版,提车后半年变数箱出现异响,经过我多次去4S店检查,异响的声音类越来越严重,似拖拉机一般,导致我无法正常使用汽车,在大约一个星期前,经过4S店专业的技术工作人员再次确认,变速箱异响声有质量问题,并拆开变速箱检查,并没有得到合理的维修(更换),经过多次沟通始终没有得到有效的处理,至今汽车还在4S店,修车架子上放着汽车的发动机,变速箱属于汽车的核心,合情合理都应该给我更换变速箱总成,可是厂家一直都在扯皮,耍赖皮不给我更换变速箱,给我用车带来了很大的困惑和麻烦,希望能够通过合法的维权,我们消费者能够得到正当的权益。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已给与检查维修处理。
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