WEY VV7天窗异响严重希望厂家处理问题

刚提车完三四天就有异响，4s店说磨合问题，到现在快两年了去4s店有五次了都没有解决！最近的一次是8月底去保养，保养万完说下异响大难受要换框架，所以他们安排人员查了型号说要订货.就这样我先回去了。等过两个礼拜那边售后打电话说配件到了要我去换，因为当时没时间我是不是莆田本地的，得安排好时间才能过去，所以先说过两天。过了一个礼拜左右我准备去了，先联系了售后，4s店说可以的，我再三确认因为我是外地的不方便，修长一点没事一定要修好，不然麻烦，而且需要两天时间才能好，我就在附近定下宾馆等第二天提车，4s店售后非常确定说早上早早去第二天下午可以提车！所以我才决定住宾馆专门等他们修好提车。车已经放在他们维修部一天加上一夜，第二天售后打电话跟我说配件定错了！多么荒唐？！因此我要求他们赔偿我这次所有的话费500而已，结果都是在那边推责任！不愿意承当，我只想说，自己管理交接犯的问题，我们消费者顾客没有义务去买单!!!必须追求赔偿。再一个问题就是这两天又说配件回来了要我过去，我只是要求给我换个有点责任的售后顾问，他们那个什么所谓的经理态度实在是差！废话一堆就是不愿意换！这些我都反应给他们内部厂家了，可是没有用，似乎这家4s店非常猖狂，根本不怕！也没给个满意的结果！没办法在车质网寻求帮助！