上汽大众朗逸发动机高压油泵和变速箱异响

投诉编号：【523873】 投诉时间：2020-09-19 10:17 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2019款两厢 280TSI DSG 豪华版国VI

提速加油门，哒哒响，松油门时常发出咔咔声，投诉之后去4S店检查，说是变速箱齿轮声音，DSG变速箱通病，没办法解决，然后就变成正常现象了，但是严重影响驾驶，厂家看到投诉后，打几通电话之后说是问题解决了，也就不了了之了，广大车友大众真不能买，变速箱是最大问题，闹心！

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已进站检测，目前车辆情况正常，经销商已跟客户解释，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。