发现左、右两侧车灯发白、有手印,要求4S店更换,但4S店只承诺更换右侧手印明显的车灯,对左侧车灯不予更换,我不能认可这个结果,车灯内部有手印,说明车灯在装配时存在明显的质量问题。若只更换一侧车灯后,一侧亮而另一侧稍暗将会严重影响行车安全、甚至可能因为看不清路而导致严重交通事故。希望厂家重视消费者的生命财产安全,并对此问题予以重视!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。