一汽大众奥迪A6L新车第二天变速箱抖动

投诉编号:【523710】 投诉时间:2020-09-18 17:27 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2020款 40 TFSI 豪华致雅型

投诉内容:

5月23日购买奥迪A6一台,5月25日发现行驶中发动机抖动,产生噪音,直接找经销商反映情况,经销商让我找4S店检查,我在旗县上班,4s店在市里,离我这有200公里,只能抽出时间去,7月8日给4S店反映情况,他让我有时间去检测,我于8月9日到4S店做检测,经师傅检测后告知我,没出现故障灯,有异响属于正常现象,他说有可能自动滑行介入有问题,就把我车自动滑行系统关闭,让我回家试一个月,我回家几天就发现还是抖动,于是8月14日打电话给4S店反映情况,也没说出怎么回事。后来发动机老是抖动,我9月2日就去其他盟市赤峰市奥邦4S店做检测,经师傅多次试车,给我答复是变速箱有问题,需要更换进口离合器。在没来赤峰4S店期间我多次咨询奥迪厂家电话,把情况跟他们说,他们推到经销商,经销商推给厂家,现在来回的踢皮球,我现在真的好无语,我花了40万买了2天就发现问题,他们现在要给我换件,明明就是他们质量问题,我为什么要换件,我请求帮助我给予解决处理。

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