广汽菲克Jeep自由光中控屏死机地图无更新

行驶途中中控屏突然死机，无法进行任何操作，触摸无反应，已连接蓝牙无法使用，方向盘按键（调节音量、切换收音机频率）无法使用，中控屏发烫；与厂家4006500118联系，未提供解决方案，仅提供4S店电话，4S店人员让切断电池负极再重启；停车，买扳手，拆卸电源负极螺丝，重启才得到解决；随便吐槽一下车载导航地图，还是2017版地图，2019款车配备2017年地图，与厂家联系一直没有结果。