广汽菲克Jeep自由光收音机杂音 涨紧轮异响

第一个问题是在行驶过程中刹车时收音机有噪音，第二个问题是舵轮涨紧轮异响，我的车刚出质保期，就发现舵轮涨紧轮异响，到4S店查检了，工作人员说得自费更换，问题来了，这个舵轮涨紧轮异响我也不知道是什么时间坏的，开车时也从来不注意车有异响，问题还是身边修车的朋友发现的，要不到现在还不知道。多次和店里沟通未果，后来就打厂家电话，没想到的是厂家客服人员更是扯淡。厂家和4S店都拿出质保说事，这个问题什么出现得我也不知道，刚出保一个月就出现问题，很是闹心，希望相关部门给个合理的说法。