投诉编号:【522481】 投诉时间:2020-09-15 15:37 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 自动 精英智联版 国V
新车买去没开多久就发现变速箱异响,顿挫严重;去4s店修了几次都是用电脑跟变速箱升级,不管怎么升级都解决不了这个异响和顿挫严重的问题,他们4s店的员工还跟我说双离合变速箱就这样,修不好的。百度CarLife一开始是可以正常使用的,5月份手机的安卓系统升级到了9.0就无法连接了,每次连接到百分之七十就断开了,然后再网上查了下是中控车机的百度CarLife版本过旧,只支持安卓9.0以下的手机,去4S店升级,他们说现在厂家没有发布新版本,无法升级。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。