投诉编号：【522276】 投诉时间：2020-09-15 09:00 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2018款 300h 卓越版 国VI
1、电池充足（6格），轻点油门，发动机即介入。2、电池充足（6格），倒车时，发动机介入行车品质下降，油耗上升。堵车时与普通带自动启停燃油车无异。倒车时发动机反复启停，整个停车场都在看着我。去过4S查无异常，但承认倒车时，发动机不该启动。由于当时没有该现象，所以也无法诊断。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已邀约顾客再次入店检查。再次感谢您的关注。
