投诉编号：【521735】 投诉时间：2020-09-13 21:20 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V
车灯透镜发白有气泡。从图片和视频中不难看出存有严重的“白内障”问题。与4S店售后肖平安技术经理两次反馈，其答复是：1、远光灯亮度高于国家标准；2、近光灯不亮，但国家没有相应的亮度要求；3、车灯切线等其他问题不属于质量问题，不予以更换。就透镜发白问题未给予正面回复，各种理由进行搪塞。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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