投诉编号：【521543】 投诉时间：2020-09-13 11:29 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
拖车至4s店，服务顾问未经车主同意，擅自拆解车辆维修，本人车辆未进水，拆解了地板胶和变速箱等物件！联合定损员给我车辆定损了几样没有损坏的物件，（安全带正副驾驶，气囊电脑，机油滤芯）并使用旧件替换！车辆停在4s店维修期间，车辆车漆腐蚀严重，内饰全是尘土！以上内容4s店一直拖着不回复！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
