北京现代名图ABS泵损坏4S店不予保修

投诉编号:【521509】 投诉时间:2020-09-13 10:00 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2016款 1.6T 自动 智能型GLS

投诉内容:

在雨天车辆正常行驶时(车没被水淹过)仪表盘上驻车指示灯亮了,之后一直长亮。先到4S店检查,检查结果怀疑ABS泵的问题,之后我到在到4S店检查,说插头里面进水导致ABS泵损坏了,没给我质保,我当时问店里,车一直在4s店里做维护的,怎么裸露在外的插头没有防水处理么,如果有怎么能进水?还是车子雨天不能开了?为什么就不给质保了(整车五年或10万公里质保)?求助车质网帮维权,谢谢!

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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