投诉编号:【520939】 投诉时间:2020-09-11 14:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2018款 320 自动 先锋天窗版





本人18年2月购车现行驶26000公里,每一万公里进行一次四轮换位,第二次四轮换位将右后车轮换到左前做动平衡时发现车轮明显变形,之后到4S店检查未发现车轮有磕碰痕迹,也可以理解排除人为原因导致,更何况是后车轮怎么能变形呢?如果过坑洼路面最应该变形的车轮是前车轮而不是后车轮,随后4S店上报厂家直到今天雪佛兰客服给我回复说是无法索赔,这个车轮属于正常的,车轮如此变形居然和我说正常,雪佛兰难道就是如此敷衍你们的上帝吗?没有明确问题的原因,直接说正常,我希望车质网是个给广大车友说理的地方,也是为广大车友申冤的地方!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中