长安马自达昂克赛拉方向盘不正转向沉重

投诉编号:【520426】 投诉时间:2020-09-10 09:53 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型 三厢 国V

投诉内容:

昂克赛拉新车正常行驶4000km开始转向变重,左轻右重,方向盘回不正,高速行驶需要不停的纠正方向,去4s店共计3次,头两次店内维修人员有试驾、维修,其间让自费做4轮定位一次(200元),之后情况有所变化(方向回正变的不灵敏了,高速行驶比以前要省一些力气),但是没解决问题,转向重、方向盘回不正、左轻右重依然存在,第三次去4s店就直接说修不了!没办法,驾驶感受真不如以前家里的面包车。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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