东风悦达起亚智跑变速箱顿挫希望尽快解决

投诉编号:【519922】 投诉时间:2020-09-09 00:56 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2019款 2.0L 自动 智享豪华版

投诉内容:

我的车还不到一年,车速一降变速箱就有冲击感太难受了,去了4S店让我洗喷油嘴和节气门,说是主要是节气门的问题,4S店技师问我清洗过节气门没有,我说我洗过但是,我没有给下拆,叫了我同事没有起动发动机之是打开点火开关,让我同事把油门踩到底,节气门反板打开,看了看不是很脏,就用卫生纸简单的擦了擦,但是么擦节气门之前变速箱一直有顿挫感我一直没太注意,所以我给技师说没擦之前就是这样,但技师说这要匹配节气门呢,我就想难道所有的新智跑,没卖出之前都要匹配节气门吗?技师让我去前台交200多块钱就给我弄好,还说弄不好不收钱,我就立马转身就走了,这就是所谓的车辆质保,我就想我是新车还不到一年,就出现这样的情况,请给我合理说法。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户表示自行维修处理。

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