投诉编号:【519910】 投诉时间:2020-09-08 23:25 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2018款 2.0L 自动 智享豪华版
2019年5月6日从北京提的车,当天返回山西,快上高速路时候,有个小坑,大约30码,过坑时底盘减震器金属声巨响,后来发现不是每次过坑会有金属撞击声,想着磨合些日子就好,到现在一年多了,后来发现时不时的有个小坑小坎的,就会偶尔的有金属撞击声,非常吓人。而且车辆在刚过一万公里的时候方向管柱出现了问题,转动沉重且有摩擦声,后来去4s店换了一次管柱,还是有问题,后来又二次更换管柱,但是方向盘升降很僵硬,需要特别用力才可以掰动。中控用线插着苹果手机,会自己断开一次,又连上。期间有一次天窗打开之后无法关闭,关到一半自己停了然后怎么按也关不上,后来停车重新打火持续按住才将天窗关闭。希望商家可以解决这些问题。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。
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