投诉编号:【519850】 投诉时间:2020-09-08 19:35 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2019款 1.5L 手动 新青春版 国VI
2019年新车已发现方向左偏(行驶时双手不抓方向盘,车辆向左偏,日常使用需左手用力抓住,才能直线行驶)在佛山安奇首保时提出此异常,检查后说无异常。首保过问题仍存在,大约一个月后再去安奇售后,检查后仍说无异常。截止现在,问题仍存在。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“