别克英朗后备箱无故自动弹起希望厂家处理

自购车以来，车辆后备箱累计出现近20次无故自动弹起（我才购车满3年啊），最初是车辆在停放期间无故弹起，后来在车辆行驶过程中又出现2次自动弹起情况（这就是驾驶安全的问题），且车辆后备箱每次弹起的频率不固定，不知道什么时候会无故自动弹起，导致我的车都不敢开到公共场所去啊。别克公司应该认真反思，这么多车主投诉这件事，到现在都没有诚意去彻底解决，打客服电话居然说没听说过别克英朗车有这个毛病，我真是感慨你们的迷之自信，你们就这种解决问题的态度，怎么让广大消费者继续信任你们。之前我也反映过这个问题，销售公司说他们不知道别克英朗有这个毛病，只能是我把车一直放在他们汽修厂，什么时候自动弹起了，什么时候再给检测。我想说，车辆有这个毛病，不是个例，是你们别克公司的事情，因为你们的出厂不合格，造成我的车辆毛病，然后我还得把车放在你那儿不知道几个月（自动弹起没有时间的规律性可言，我还遇到过连续两天自动弹起的情况）？那我这段时间用车怎么办？我说我的英朗车有这毛病，你们不信，要看到弹起后再给检测，那我凭什么把车放你那儿就对你放心啊，我还怀疑你们看到我的车后备箱自动弹起了，又把后备箱盖子扣上了，说始终没有自动弹起呢？因为你们别克面对问题的漠然态度，就决定了你们公司不具备让人主观信任的资格。这个问题希望通过车质网的渠道能够得以正是解决，还广大别克英朗车主以公道。