投诉编号:【519311】 投诉时间:2020-09-07 17:26 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 豪华型



方向盘存在晃动的问题,行驶时晃动明显,造成了行车安全隐患。4S店检查,确认方向盘转向柱坏了,需要更换总成。查询得知这是C4世嘉与C4L车型批次通用问题,之前C4L雪铁龙厂家给6年内都是免费更换的,而C4现在是三年过保就要收费。方向盘不是易损件又是非常重要的部件,给用户造成严重的安全隐患。希望厂家对车辆进行召回维修,免费更换维修,消除安全隐患。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
东风雪铁龙C4世嘉方向盘松动希望处理2020-09-06车型:2016款 1.6L 手动 豪华型 悦心版
东风雪铁龙C4世嘉行驶时方向盘晃动明显2020-08-29车型:2016款 1.6L 自动 豪华型
东风雪铁龙C4世嘉方向盘松动异响 ABS报警2020-08-25车型:2016款 1.6L 手动 豪华型
东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动要求更换2020-08-23车型:2016款 1.6L 手动 豪华型
东风雪铁龙C4世嘉方向盘间歇大4S店不保修2020-08-22车型:2016款 1.6THP 自动 旗舰型
东风雪铁龙C4世嘉方向盘间歇大4S店不保修2020-08-21车型:2016款 1.6L 手动 舒适型