一汽大众T-ROC探歌变速箱无法加速

投诉编号:【518973】 投诉时间:2020-09-06 22:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2020款 230TSI DSG 两驱 进取型

投诉内容:

我5月29号提的车子,开了半个月,第一次400公里左右在等红绿灯的时候,自动启停开启,启动仪表显示需手动启动发动机,打火后仪表显示变速箱故障只能以D挡行驶直至发动机关闭,一挡龟速过了红绿灯熄火再打火显示正常,第二天去4S店检测没问题,800公里是也是熄火几分钟没有拔钥匙再打火又报故障,4S店检测是重新匹配一下钥匙看一下,1200多公里是又再次出现同样问题,熄火重新打火又正常,4S店一直找不到问题,如在行驶中再次出现这个问题要人命,存在重大安全隐患,花15.5万买这个车,搞到都不敢上高速,怕回不来!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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