广汽丰田凯美瑞仪表台软化反光出油

投诉编号：【518885】 投诉时间：2020-09-06 17:19 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2011款 200G 2.0 自动经典周年纪念版

投诉内容：

车辆仪表台皮质软化、反光、出油，严重影响驾驶安全，与广汽丰田售后400客服通话后反馈说需要与4s店反应情况，然后打电话至4s店被推托说无法进行免费更换。网上及亲朋好友已有多个案例表明仪表台皮质问题并非车主个人问题而是本款的质量通病，多个车主已得到售后的免费更换处理，所以在此要求4s店和厂商进行解决。