北京现代领动涡轮增压器异响 转向时有异响

投诉编号:【518458】 投诉时间:2020-09-05 14:52 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

1、涡轮问题:购车不到一年,在一万公里4S店保养之后,在踩油门加速的时候会听到嘘嘘的口哨声;去4S店检查说是没办法快速定位问题,需要将车留在4s店检查隔天出结果,第二天,去拿车时告知是涡轮出现了问题,需要更换新的涡轮。这个车才买不到一年就要更换涡轮了,质量也太差了,严重影响车辆的价值。2、转向问题:在处理涡轮问题中,由于车放在4s店一天时间,当第二天去拿车时发现转向明显变重,且在转向的过程中会伴随某种摩擦的异响,这个问题之前是不存在的,我很气愤为什么每次去趟4s店之后车辆就会出现新的问题!

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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