自购车第二天投诉至厂家,至今无結果,该经销商欺骗隐瞒顾客购买有严重质量问题的库存车,投诉两个月和厂家依然不处理问题两家踢皮球。本人只能求助车质网的帮助了,谢谢。
上汽大众厂家回复:我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。