投诉编号:【518051】 投诉时间:2020-09-04 14:28 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏310W 投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型 国VI


方向盘助力失效,去4S店索赔维修,4S店给我换方向助力电子管柱,我发现换的配件和我原车装车的配件不同厂家,不同电控系统,不同电机。我原车的方向控制电脑是上汽子公司上海联创的,助力电机是日本合资厂日产凯宇电机,而4S店换给我的是重庆龙润的,和我原车装车件严重不同,和我车辆识别代码里记录的信息严重不符合,用眼睛都能看出来,重庆龙润的和我原来的电机质量严重不相同,我强烈要求厂家更换索赔成我原车装车状态的方向助力电子管柱,也就是,我原车装的是什么厂家的,就换成什么厂家的,别拿二线配件来忽悠客户。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
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