投诉编号:【517688】 投诉时间:2020-09-03 15:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 悦享款





问题1:2020.8.6日,车辆行驶途中突然自动熄火,无刹车,车辆提示重新挂挡,重新启动问题2:2020.9.2日,车辆行驶途中,突然跳出各种电子附件失效,abr,esc,awd,倒车雷达,全部失效,并且方向盘无助力,十分重,4s店检测说是abs传感器失效引起,结果没有库存更换,让我等待。很难想象,如果这两个问题发生在高速,会有什么后果,并且熄火问题到现在都没有确认根本原因,还在车上装了一个数据采集系统监控数据,唉福特还怎么打翻身仗啊。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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