一汽大众高尔夫变速箱故障灯亮希望厂家质保

投诉编号:【517503】 投诉时间:2020-09-03 10:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

这个款车90%的挂挡机构里的一个电器元件微动开关接触不良导致变速箱出现报警,显示变速箱故障,只是每个车出现的报警时间长短问题,过了三年的保质期,厂家跟换要收费,这么大的缺陷都不给与召回免费跟换,消费者太冤了,希望车质网能为消费者争取合法权益,希望厂家召回这么重大的缺陷,不要给消费者造成损失,而且出现故障的时候都是提示一下,转眼开到4s店又不出现。快到质保期有出现问题,4S店说是误报不需要处理,等质保期过了再去检测就说有故障需要更换,这不是明显坑人嘛。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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