一汽大众探岳变速箱异响4S店不予解决

投诉编号：【517142】 投诉时间：2020-09-02 13:35 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版Pro

经过多次12315投诉，现在4S店根本不理会消费者，回复一致为变速箱没有安全隐患，异响属于能够接受范围内，这么大的一个合资品牌，给出这样的回复，这样欺诈消费者的吗？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。