投诉编号：【516897】 投诉时间：2020-09-01 22:35 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2015款 1.5 SE 自动 经典版
2018年初购车地4S店通知我转向助力有召回，去4S店做，到4S店做召回，告知没有召回，不需要做，也就没有做召回。今年8月份开始间断性在行车过程中出现助力转向故障报警，方向盘变沉，需要多长停车把钥匙才能恢复，致电400告知是有未完成召回，让我联系当地4S店，我联系4S店后于8月24日到店检查做召回(加了一块胶垫)。8月27日开始每天仍会出现转向助力故障报警，影响正常行驶。8月31日又到4S店检查出结论为:转向机有问题，必须自费更换总成！该召回没有解决车的问题，怎么需要消费者自掏腰包处理！
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
