投诉编号:【516571】 投诉时间:2020-09-01 11:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 尊享型


本人2013年10月买的凯越,一直在4s保养,目前行驶25600公里,今年第一次去京车会保养发现右后轮无刹车,师傅检查后发现,是ABS泵对右后轮刹车油路不供油导致。去4S店检修说换ABS泵要2800多元。我想投诉的是,车一直在4S保修这个泵到底什么时候坏的呢?坏了为何没有任何提示?在保修期内我就提出刹车会跑偏,会不会是保内就已经坏了呢?我的车才开了不到2.6万公里咋就坏了呢?ABS泵的寿命是多少时间?按理ABS泵工作寿命在20至30年,从未打开和发生事故碰撞,现在出现这个问题非常郁闷,爱车在制动方面存在如此严重的安全隐患,不免惊出一身冷汗,同时也感到非常纳闷,为何制动系统存在问题却没有显示ABS警报,经网上查询发现类似问题很多,本人认为,我的别克凯越车ABS泵的问题已绝非个例,所以不由对上海通用的产品品质产生怀疑。上网查看了下,类似ABS泵的问题应该是通用的老问题了,通用为此还召回过。更要命的是ABS灯还不亮,很容易引发车祸。希望通用公司从公司信誉出发,进行召回免费维修。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中