投诉编号:【516370】 投诉时间:2020-08-31 20:21 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2020款 2.0L 自动 质雅版


于2020年7月12日提车,目前行驶970多公里,于20年8月份在城市道路上行驶过程中以刹车减速15km左右的速度过了一个小凹坑之后检查发现轮胎侧面鼓包,经过客服沟通到4s店拆胎拍照检测后反馈给厂家鉴定,师傅说只要是轻微外力造成的鼓包都是不可能理赔的,他说就算给厂家反馈上去也只是走一个过程,结果还是一样自己承担责任自己掏钱换新胎,,让我不要抱太大的希望,只有是自然压力挤压导致鼓包才算质量问题,如果只是自然压力鼓包那就不是简单的质量问题了,而是豆腐渣材质,难道我买个车连一个小凹坑都不能压了嘛,其次在拆轮胎做动平衡的时候发现轮毂有轻微变形,但肉眼很难识别,我怀疑当车轮毂出厂时就已经存在轻微变形了,只是提车时未检查无法识别,希望厂家能尽快答复。
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