广汽丰田雷凌邓禄普轮胎爆胎导致出现事故

投诉编号：【516337】 投诉时间：2020-08-31 18:45 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：雷凌 投诉车型：2021款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版

投诉内容：

2020年08月13日在广州丰田购买新车，2020年08月16日12点左右正常行驶在高速路上突然出现失控并撞向高速应急车道围栏，期间胎压无显示过低报警。在4S店工作人员的强烈要求下，车在2020年08月16日晚上拖回广州悦享店。本人要求4S店及厂家检查车质量，为何无任何警告的情况下车失控撞向围栏？2020年08月31日4S店告知，目前从外观及电脑数据提取结果得出：该车为轮胎扎到尖锐物体后胞胎，目前显示右侧胎压为0，无其他异常；需求：请第三方机构介入检测，车辆是否存在质量问题，为何出现爆胎而胎压无警示？

投诉回复：

广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！

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