投诉编号:【515892】 投诉时间:2020-08-30 16:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2017款 1.5T 自动 精英版 SPORT


17年买车出现变速箱过热失速。19年变速箱就出现顿挫。踩刹车起步有事没有档位。去4s店维修不下5到6次。每次都已刷电脑,要不就是给厂家打报告。最后告诉我自己做档位记忆。当初就怀疑变速箱有问题。就是没有查出来。现在刚过保你们变速箱就漏油了。还不给免费修了。这就是你们的质量和服务吗?总共才19690公里的车就出这个毛病。再说疫情期间谁开车出去。你们质保期怎么就不要延长呢。我需要厂家给一个说法。谁的钱也不是大风刮来的。在最初我的变速箱就有异响。你们告诉我通病。现在好了变速箱漏油了。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大通远鑫4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“