投诉编号:【515416】 投诉时间:2020-08-29 12:00 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2017款 1.5L 手动 向上版 两厢RS 百万款




2017-06-05在4S店购买吉利帝豪RS百万纪念款,车辆用至2020年2月份发现左前车灯示宽灯变色,由于疫情期间无法去4S店检查维修。5月7日进4S店进行检查,当时车辆行驶五万多公里,当时入店接待人员称向厂家反馈等待结果,等待1个月多后没有任何音信,致电4S店称已超出保修期,我很气愤质问,为什么保修期内的问题要将我拖延出质保?国产品牌就是这样服务的?这就是厂家的作风?请求车质网帮忙讨回公道讨,维护客户应有的权益。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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