吉利帝豪变速箱顿挫异响发动机无法启动

投诉编号:【506825】 投诉时间:2020-08-08 17:45 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2015款 1.5L CVT 向上版 三厢

投诉内容:

1.变速箱问题。(1)2017年底,跑了3万5千公里左右,一加速,变速箱就行异响,一收油就好了,由于在质保期,通过4S索赔,换了个什么阀体,问题解决。(2)今年4月开始,车在低速状态下加速,会出现变速箱短暂失去动力和顿挫的现象,去4S后,技术人员用电脑给升级了下,问题有所好转,但没有根本解决。近期,又明显出现了打滑和顿挫现象,由于是本人一手开出来的车,所以感觉比较明显,今天再去4S,技术总监试驾后说,确实是打滑,但要是修或换都得花不少钱,而且现在只能换变速箱,下来得个一万多至两万。这车现在也就值个2万,都不划算,只能凑合开。2.发动机问题。今年6月、7月,发生两次打不着火的情况,电瓶有电、油箱有油,第一次通过断电再恢复的办法,解决了问题。第二次打不着火,通过断电已不能解决,叫拖车拉到4S让解决的,说是换了一个传感器就好了。目前正常,希望不要再发生。由于这辆帝豪是本人第一辆车,权衡多辆车后选择支持国产,前期一值挺满意,没出过大毛病,希望厂家能够对得起消费者的信任,妥善给予解决。另外,我认为现在变速箱打滑的问题,是2017年时出现异响问题的延续,当时只是延缓或掩盖了问题的发生,现在虽然过了质保期,应按照当时的政策对待。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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