一汽大众速腾发动机漏油 球笼套漏油

投诉编号:【514984】 投诉时间:2020-08-28 10:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

早在2018年4月份汽修厂检查时,就发现球笼漏油,转向咔嚓咔嚓有阻力,发动机有漏油现象。当时汽修厂建议更换球笼及转向轴承,因当时对日常驾驶影响不大。没有及时更换。最近转向已受影响,行车途中转向受阻力很大,经常咔嚓一声巨响。后来汽修人员称,大众速腾在5万公里以内经常出现球笼漏油,转向异响。维修费用高难度大。这台车在4S店司购买至今,从未让人省心,各种毛病故障。一到下雨主驾驶车窗打不开,天晴就好转。质保期内曾维修过,直到现在还是这个毛病。另外在2019年给车更换冷却液,仅此一项收费300多,4S店还收了我150元左右的冷却系统清洗剂,更换冷却液后,冷却液壶内有大量黑色结晶粉末,现在标线已经看不清。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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