一汽大众速腾行驶过程中变速箱有异响

17年买的速腾舒适版，车开了3公里后出现2-1升降挡变速箱会有哒的链条似的金属响声，咨询4S店说正常。现在1-2-3升降挡都会有很大响声，特别路面不平开空调或重载的时候更响，2挡松油门再给油也响，底挡加速抖动那种暴震的感觉，响的实在很烦。