东风雪铁龙凯旋加满汽油后漏油望厂家解决

投诉编号:【514902】 投诉时间:2020-08-28 01:21 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凯旋 投诉车型:2006款 2.0L 手动 精英型

投诉内容:

去年2019年10月份加油加满跳枪发现车底哗哗漏油,漏了一会就不漏了,后面加油之前再开也没发现渗漏。再去加油加满又会同样的情况漏油。后面再去加油只能加多半箱油,不会漏。去年至今试过三次加满都是漏油,加油时候看过油泵位置没有漏油,排除油泵密封圈老化问题。现在加油只能加大半箱油,已经严重影响车辆正常使用,而且油箱漏油故障不排除,对车辆和人员也是一个安全隐患。最近几天上网查了一下这个故障产生是燃油油箱的多功能阀门破裂导致,东风雪铁龙世嘉和凯旋两种车型有很多在这部位漏油,2016年开始已经召回。目前我的凯旋也出现这种情况已经将近一年,因为这个位置很隐蔽,一般把车辆抬起来都看不到这个位置,所以也发现不了。为了保障该车辆和司乘人员的安全,现申请东风雪铁龙售后对该车的漏油故障进行召回处理。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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