投诉编号:【469869】 投诉时间:2020-05-06 10:30 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凯旋 投诉车型:2008款 2.0 自动 精英型
第一,D3挡位锁死,升不了挡,确认是凯旋出厂配件缺陷的故障,电磁阀故障,需要自费维修。既然出厂有质量不过关,产品缺陷就应该及时通知客户过去提前更换,而不是等问题出了,还要自费维修!希望给予帮助。要求厂家给以免费维修。
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