东风本田思域优科豪马轮胎掉块脱皮

轮胎掉块，脱皮，3月份去4S店检查说要申报厂家要等待是否有更换条件，等一个月后再去问4S店，说厂家没有回复，然后4S店继续说等待厂家答复，6月到店保养顺便问轮胎掉块的事，店内主管（也不去看看轮胎掉块程度）直接说思域换胎没货，8月份再去4S店索赔，回复说思域轮胎终身保修，每次去都是踢皮球，投诉几个月也没收到任何厂家电话，4S店否认质量问题不予索赔，希望尽快处理。