长安福特福克斯变速箱顿挫 无法加速

投诉编号:【514723】 投诉时间:2020-08-27 15:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型 三厢

投诉内容:

新车开了不长时间,绿灯亮起步时,加油门,产生强烈顿挫,到4S店,经销商让开开试试,去了多次,电脑升级仍然会产生顿挫感,经销商告诉干式双离合就这样,只好感叹命不好,买了这种车,凑合着开吧。最近在高速上,产生加油不走的现象,吓死人了,把车拖到4S店,拆开离合器外面大壳,4S店说进水了,外壳和另一部分没拆的外壳有个垫子,怎么进水的?买车不就是遮风挡雨的吗?雨天不要开车了吗?平时水蒸气能不能进去凝结?干式双离合器,本身设计就是一个缺陷,让车辆行驶中产生顿挫,加不上油门,4S店和厂家总是推脱责任,让消费者寒心,非常后悔购买这车。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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