投诉编号:【513717】 投诉时间:2020-08-25 11:07 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line


本人2020年8月20日在深圳市4s店提了2020款福克斯stline三厢版,第三天(8月23日中午)就出现了中控台开裂问题,当时才行驶100公里。我看了展车和其他车友同型号车都没有这个问题。8月24日去4s店,等了两个钟没有结果,让我回家等通知。8月25日上午4s店给我打电话说要换整个中控台,试问一下一个才几天的新车,就要拆整个中控,到时候异响严重,这是车的质量问题为什么要消费者承受后期异响问题。希望厂家处理,谢谢。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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