凯迪拉克XT4空调间歇性异味希望厂家处理

2019年9月初通过云南曲靖调车购入28T两驱领先型，购车后不久，大概在9月中旬起就发现车辆刚启动以及发动机自动启停后，空调出风口总会传来一阵刺鼻的化学性气味。清洗空调管路、蒸发箱以及更换空调滤芯后都没有办法解决。曾电话与本地的4s店（桂林桂海凯迪拉克，购车后的一保和二保都是在那儿做的）询问，保养时也说过这个问题。当时售后人员称未有用户反映过这个问题，然后就没有下文了。我所在的凯迪拉克车友微信群以及汽车之家论坛中也有不少于20个车友反映同样的问题，希望厂家能有个说法及解决方案。