东风标致408电瓶亏电 4S店不解决问题

投诉编号:【513779】 投诉时间:2020-08-25 12:49 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.6T 自动 尊贵版

投诉内容:

8月24日上午车子在江西景德镇无法启动,当时叫了保险救援,由于救援人员对标致车不熟悉可能搭电时应急电源负极没接对地方车辆也没成功启功,没办法后保险又叫了拖车把车子拖到标致景德镇4s店,经检查告诉我是电瓶没电,让他们搭电不给搭,说是为了安全考虑怕烧坏必须花1280元更换他们店里的电瓶,我想问问标致厂家标致的车都这么娇贵吗,车子亏电不能搭电,还是不是在当地4s店购买的车辆当地的4s店可以不提供售后问题,必须到购买车辆4s店售后吗?标致这样的服务还能提高市场份额吗?

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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