投诉编号:【512755】 投诉时间:2020-08-23 09:26 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
换皮带:2020年3月,标致售后召回换的正时皮带,换皮带时全车检查车辆状况正常并未烧机油。皮带换完4月在京东会保养工厂做的基础保养,机油为长城5w30,2万公里狗一直使用的是该机油。现象:8月中旬开始,在60码左右深睬刹车或者来踩刹车急转弯,跳出来“发动机故障,请维修”,然后几十秒后,故障码又消除掉,好几次了,检查:今天到4s店检查,故障码跳出来润滑系统故障,对照机油尺,严重烧机油。4s态度:不认可长城5w30机油(事实是以前4s店加的也是该标号机油)机油问题导致烧机油,要我自费处理,先买一个他们的机油0 w30机油。也不告诉我为什么烧机油,也不解释换皮带的风险,就让我自己看着办?
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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