众泰T700后备箱电动液压杆损坏厂家无配件

众泰T700后备箱电动撑杆损坏一直没有配件,客服一直说厂家没有货，4月15日车子就出现问题，然后4月26日前往4S店修理汽车，保养花了1320元，车子右后杆拉杆坏了，销售人员说厂家有货会通知我，大概半个月内会有货，后面我每次打电话过去咨询，都说厂家无货，无法更换，如今快4个月过去了，客服还是同样的回答，究竟什么时候有货，也不知道，就是一直拖，这样的服务也太差了吧！已经在车子网投诉过一次，厂家仍然是不给与恢复，究竟什么时候可以解决问题？