投诉编号:【512412】 投诉时间:2020-08-22 11:09 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI
2020年7月8日购买,7月9日发现没有启停功能,去卖车那里看说可能电瓶电量不够,再开几天试试,我又开了1810公里还是不起作用,卖车的叫我去昆明立华汽车服务有限公司检测,8月17日我开去,修理师傅跟我一起去试车,试出没有启停功能,师傅说停四个小时复位看看,复位了也不管用,叫我车放他们4S店给电瓶充电,直到今天22日,师傅打电话给我说,电瓶充好了,暂时有启停功能了,叫我开了看,师傅还说用检测仪器检测电瓶健康值不正常,但是达不到更换要求,只能先用了看,后续不行再说,我觉得有问题就应该给客户更换,不是左试右试的,毕竟才一个多月的车,我老家相隔4S店两百多公里,老家没4S店,我不可能开回老家后不正常又跑昆明,这样来回跑不是事嘛,也没时间折腾,既然不正常又不给更换,叫我怎么使用呢,风扇也是水温起来之后就一直转不停,师傅说正常,个人觉得不正常不应该,这个问题就不说了,总之这个车质量感觉不行,问题很多,望厂家协助处理一下,谢谢。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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